Главная
Магазин
Новости
Наша компания
Наши товары
Наши бренды
Где купить
Наша реклама
Заказ on-line
Вопросы-ответы
Вакансии
Статьи
Контакты
Регистрация
Логин (e-mail)
Пароль
забыли пароль
Если коляска сломалась или вы не знаете, что и как в ней использовать...
Вопрос: Что делать, если
- коляска сломалась?
- возникла какая-то проблема с ее функционированием?
- нужны какие-то части?
- вы не знаете, как ее собрать - разобрать?
Ответ: Добрый день. По всем вопросам ремонта, налаживания функционирования коляски (и других детских товаров, представленных на нашем сайте) свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте (eco-product@bk.ru ). В письме, пожалуйста укажите:
1) город, в которм вы живете и телефон, по которому с вами можно связаться.
2) модель коляски
3) месяц и год, когда была куплена коляска, и если помните в каком магазине, по возможности найдите чек.
4) описание поломки или проблемы, желательно фото.
И мы постараемся связаться с вами и быстро решить все возникшие проблемы.
 

Каролина Элеганс
Вопрос: Здравствуйте, купила коляску Каролина Элеганс (м-н лисенок-ИП Азизов), коляска нравится, но инструкция ужасная-куцая-очень мало информации. Не понятно как использовать некоторые приложеные аксесуары. Например куда прикреплять подстаканник? какая-то маленькая подушечка с двумя прорезями что это? и вместе с ней круглая мягкая штучка на обратной стороне которой пришито что-то с тремя отвертиями? и еще две сшитые что-то вроде трубочки это куда? в сумке еще лежал какой-то чехол тонкий типа очешника,кот. когда открываешь белая тонкая тряпочка разворачивается с прорезями что это? Еще колеса одел доставщик (спасибо ему) а как снять? Может быть у Вас есть полное описание всего поставляемого комплекта? И что имеется ввиду летний матрасик - ничего похожего нет, и еще бампер который использовать как прижимать люльку (не тот что сидячий) без чехла просто паралон белый это так положено? Еще не все кнопки нашла куда прищелкивать некоторые типа лишние остались может быть есть какие-то схемы, в каком варианте где и на что эти кнопки крепить? Заранее спасибо за ответ.
Ответ: Добрый день,
Благодарим вас за покупку коляски Элеганс и за письмо.
Мы очень ценим отзывы, вопросы и рекомендации от мамочек, наших конечных потребителей.
К сожалению, инструкция на эту коляску, действительно очень лаконичная, а в коляске очень много удобных и интересных мелочей. Мы сейчас работаем над изменением инструкции именно благодаря отзывам мамочек; мы старамся внести в нее всю необходимую маме информацию для удобного использования коляски.
Пока вам могу предложить следующее:
1) попробуйте внимательно рассмотреть картинку коляски, которая есть в рекламе или буклете (например, на нашем сайте: http://www.babyproduct.ru/files/8.jpg
2) подстаканник крепится на болтик, расположенный на ручке коляски, чуть ниже сустава изменения высоты ручки.
3) маленькая подушечка - это подголовник, через прорези нужно продеть верхние ремни безопасности (предварительо растегнув все ремни). с помощью липучки расположенной на подголовнике, его можно закрепить (ответная часть липучки расположена на спинке коляски сзади, сверху).
4) две трубочки - это накладки на верхние ремни безопаности (располагаются на плечиках малыша, чтобы ремни не натирали), их надо одеть на ремни, после подголовника.
5) круглая мягкая штучка с тремя отверстиями - накладка на замок ремня безопасности - надо просунть сам замок внутрь этой накладки, потом пристегнуть все ремни безопасности (верхние и нижние).
6) летний хлопковый матрасик - белая тряпочка с прорезями это и есть летний матрасик. на чехле есть кнопки, с их помощью матрасик (в чехле) пристегивается сзади, к спинке коляски (сверху), далее, когда необходимо просто вынимается сама простыночка (чехол остается прикрепленным), прорези - для ремней безопасности, так как ребенок всегда должен быть пристегнут.
7) в коляски предусмотрено достаточно много кнопок 1) для крпеления фартуков 2) для крепления балдахина к боковым частям коляски и к спинке, чтобы не было дырок и малышу не дуло).
с уважением, коллектив компании.
 

где купить понравившуюся мне на сайте коляску или автокресло?
Вопрос: Вы хотите узнать:
- сколько стоит коляска (кресло и т.д.), понравившеееся вам на нашем сайте?
- где можно купить понравившуюся коляску (кресло и т.д.)?
Ответ: Конкретные цены вы можете посмотреть на сайтах интернет-магазинов. Подробнее посмотрите, пожалуйста, раздел Где купить (http://www.babyproduct.ru/buy.php), выбрав свой город.

Все наши товары можно купить в розничных детских магазинах Москвы, Санкт-Петербурга, регионов. Подобнее - посмотрите, пожалуйста, раздел Где купить (http://www.babyproduct.ru/buy.php), выбрав свой город.
 

Zekiwa Touring
Вопрос: Здравствуйте,поставляете ли вы еще коляски Zekiwa Touring в сеть магазинов "Детский Мир"? Были в двух их магазинах-ни в одном данных колясок нет. Живем в Зеленограде (Москва). Сообщите, пожалуйста ближайший магазин, где можно купить эту коляску. Можно ли заказать вам коляску через магазин? Через сеть "Детский Мир",например? У вас розничного простого или интернет-магазина нет,я так понимаю.Заранее спасибо за ответ.
Ответ: Добрый день, коляски в магазины Детский Мир поставляются. Свяжитесь с нами, пожалуйста, по адресу eco-product@bk.ru и мы постараемся ва помочь.
 

Каролина
Вопрос: Скажите, пожалуйста размер спального места в колясках Carolina Lagoon и Yukon. Можно ли их купить в Москве, в розничном магазине?
Ответ: Коляски Carolina Lagoon и Yukon можно купить в розничных магазинах в Москве, а также в интернет-магазинах. Они могли закончиться в каком-то конкретном магазине, но к середине октября они вновь поступят в продажу.
 


Страницы: 1 - 2 - 3 - 4  

Задать вопрос
 
Название:
Текст вопроса:
 
 

ВСЕ ТОВАРЫ ИМЕЮТ НЕОБХОДИМЫЕ СЕРТИФИКАТЫ
Отправить сообщение с вопросами и замечаниями об этом веб-узле

Санкт-Петербург: Московский пр. 109 (ТЦ Снежная королева, м. Московские ворота). т. (909) 5840020  eco-sales@bk.ru

Ростов-на-Дону:  ул. М.Нагибина, 12/1, цокольный этаж;  тел. (928) 183-98-83 (моб., в любое время), (863) 294-53-74 (10-18) eco-rostov@bk.ru


ООО "Экопартнер"



ВебСтудия
НасТройка



CAROLINA

ZEKIWA

RENOLUX

KIDSIMSITZ

LINDAM

TWINNY

TIPTOP

DISNEY (Eurasia)

SOJAN

BAMBINO